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"Die übersichtliche, benutzerfreundliche und einfach zu verwaltende Panelstruktur trägt erheblich zu unserer operativen Effizienz bei. Darüber hinaus verwalten wir dank des schnellen, lösungsorientierten und professionellen Ansatzes des Support-Teams all unsere Prozesse reibungslos und sicher. Die kurzen Reaktionszeiten auf unsere Anfragen und die sorgfältige Bearbeitung jedes Anliegens machen unsere Zusammenarbeit noch wertvoller und nachhaltiger. Wir danken ihnen für die hohe Servicequalität und den kundenorientierten Ansatz und empfehlen sie guten Gewissens als zuverlässigen Geschäftspartner."
"In unserer Unterkunft wurde jahrelang mit denselben Systemen und ineffizienten Abläufen gearbeitet. Sobald wir mit Extranetwork starteten, beschleunigte sich der Buchungsfluss schon im ersten Monat sichtbar. Außerdem erleichterte die einfache Kontaktaufnahme für Sonderwünsche der Gäste unsere Arbeit. Dank der Kanalmanager-Integration mussten wir unsere Website nicht mehr separat verwalten. Wir können sogar unsere Offline-Partner ins System einbinden. Das hat unsere Arbeitslast reduziert. Unsere Direktbuchungserlöse sind gestiegen. Das koordinierteste und schnellste Team, das ich je erlebt habe. Sie erleichtern all meine Aufgaben. Selbst bei Themen, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen, haben sie stets Unterstützung geboten. Ich bin sicher, dass unsere Zusammenarbeit noch viele Jahre andauern wird."
"Vom Website-Design bis zur Buchungsmaschine haben wir im gesamten Prozess einen äußerst professionellen Service erhalten. Besonders die virtuelle POS-Integration und das Angebotsmodul haben unsere Arbeit erheblich erleichtert. Darüber hinaus konnten wir dank der Wettbewerbs- und Bewertungsanalysen unsere Strategie schärfen."
"Wir haben lange verschiedene Systeme genutzt, aber keines davon lieferte volle Leistung. Mit dieser Lösung wurde sowohl unsere Website erneuert als auch alle Prozesse in einem Panel zusammengeführt. Besonders dank des Angebotsmoduls sind unsere Kundenrückmeldungen gestiegen."
"Mit Extranetwork können wir unsere in kürzester Zeit erstellte Website in vielen verschiedenen Sprachen schnell und problemlos veröffentlichen. Wir können jederzeit Aktualisierungen vornehmen, und sie funktioniert auch mobil einwandfrei. Dank der Wettbewerbsanalyse können wir die aktuell niedrigsten Preise der umliegenden Hotels sehen und unsere Preisstrategie bestimmen. Dadurch hat sich die Anzahl der Buchungen über unsere eigene Website um das 3- bis 4-Fache erhöht. Die Buchungsmaschine arbeitet fehlerfrei, mit dem virtuellen POS können wir sowohl online als auch offline sowie bei Einzelanfragen Zahlungen sicher einziehen. Wir können Offline-Kanäle von einer zentralen Stelle aus verwalten. Wir können Gästebewertungen an einem Ort einsehen, analysieren und schnell beantworten. Das hat erheblich zur Steigerung unserer Bewertungen beigetragen. Zusammenfassend empfehle ich meinen Kollegen das Extranetwork-System nachdrücklich als langjähriger Nutzer."
"Wir nutzen in unseren 2 Hotels seit Langem die Extranetwork-Website und Buchungsmaschinen-Infrastruktur, und sie bietet uns operativ wirklich große Erleichterung. Besonders im Bereich Vertrieb, Reservierung und Preismanagement können wir viele Aufgaben über ein einziges Panel verwalten, was erheblich Zeit spart. Einer der größten Vorteile ist die PMS- und Kanalmanager-Integration. Website, OTA's und andere Vertriebskanäle synchronisieren Preis- und Verfügbarkeitsinformationen in Echtzeit. Wenn eine Buchung über einen Kanal eingeht, werden die anderen Kanäle automatisch geschlossen oder aktualisiert. Dadurch sinkt das Überbuchungsrisiko erheblich und die manuelle Preisaktualisierung entfällt nahezu vollständig."
"Unserer Meinung nach macht nicht nur das System den Unterschied, sondern das Support-Team. Sie liefern das Produkt nicht einfach ab und verschwinden, sondern begleiten jeden Schritt. Auf Probleme oder Entwicklungswünsche erhalten wir sehr schnelle Antworten. Unsere Anfragen werden berücksichtigt und soweit möglich umgesetzt, was langfristig Vertrauen schafft."
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